Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre le client et Asgard Costumes. En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.
1. Produits : Les produits proposés à la vente sont des costumes médiévaux et historiques artisanaux, ainsi que des accessoires d'inspiration historique et fantastique.
2. Commande : Le client peut passer commande sur le site internet d'Asgard Costumes en suivant le processus de commande. Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation.
3. Paiement : Le paiement s'effectue en ligne, via une plateforme sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et virement bancaire.
4. Livraison : Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site internet, à compter de la réception du paiement. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
5. Responsabilité en cas de perte, avarie, ou retard de livraison : Asgard Costumes ne peut être tenu responsable des pertes, avaries ou retards causés par le transporteur. La responsabilité d’Asgard Costumes s’arrête au moment de la remise de la commande au transporteur.
6. Retours et remboursements : Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. En cas de non-conformité, le remboursement ne pourra être effectué.
7. Produits personnalisés et sur mesure : Les articles personnalisés et/ou fabriqués sur mesure ne sont ni remboursables ni échangeables. Le client reconnaît et accepte cette condition au moment de la commande.
8. Garanties : Asgard Costumes garantit que les produits vendus sur son site internet sont conformes à la description qui en est faite et respectent les normes de qualité en vigueur.
9. Propriété intellectuelle : Les marques, logos, designs et contenus présents sur le site internet d'Asgard Costumes sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
10. Litiges : En cas de litige, le client pourra saisir le médiateur de la consommation. À défaut d'un règlement amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du client ou du siège social d'Asgard Costumes.
En passant commande sur notre site internet, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.